Dernière mise à jour : 17 juin 2026

Joar Paris attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients et visiteurs, en France comme dans le reste du monde. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et les protégeons, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ». Elle s'applique à toute personne visitant notre site ou achetant nos produits, qu'elle réside en France, dans l'Union européenne ou ailleurs dans le monde.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
• Joar Paris SAS immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 98228420000010
• Siège social : 57 BOULEVARD MURAT, 75016 PARIS FRANCE
• Contact protection des données : contact@joar.paris

2. Données personnelles que nous collectons

Selon votre interaction avec Joar, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
• Données d'identification : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation
• Données de compte : identifiant, mot de passe (stocké de façon chiffrée), préférences
• Données de commande : historique d'achats, produits consultés, contenu du panier
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; Joar ne stocke pas vos coordonnées bancaires complètes
• Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages
consultées, cookies
• Données de correspondance : échanges avec notre service client

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données pour :
• traiter et livrer vos commandes, gérer la facturation (exécution du contrat) ;
• gérer votre compte client et le service après-vente (exécution du contrat / intérêt légitime) ;
• vous adresser des communications marketing, sous réserve de votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment (consentement) ;
• améliorer notre site, nos produits et l'expérience client (intérêt légitime) ;
• prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services (intérêt légitime) ;
• respecter nos obligations légales, comptables et fiscales (obligation légale).

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à :
- nos équipes internes habilitées ;
- nos prestataires techniques (hébergement, paiement, transport et livraison, outils d'emailing), tenus par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité ;
- les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.
Joar ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts de données hors de l'Union européenne

Joar est basée en France. Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne, notamment pour servir notre clientèle internationale. Lorsqu'un transfert de données hors de l'UE/EEE est nécessaire, nous veillons à l'encadrer par des garanties appropriées reconnues par le RGPD : clauses contractuelles types de la Commission
européenne, décision d'adéquation, ou autre mécanisme équivalent.

6. Durée de conservation

• Données de compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis
archivées pendant les délais légaux applicables ;
• Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales ;
• Données prospects et marketing : 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part ;
• Cookies : durées indiquées dans notre bandeau de gestion des cookies

7. Sécurité des données

Joar met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôle d'accès, sauvegardes régulières) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement, mesurer son audience et, sous réserve de votre consentement, vous proposer des contenus personnalisés. Vous
pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité et opposition, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, contactez-nous à contact@joar.paris
Si vous résidez hors de l'Union européenne, des droits équivalents peuvent vous être garantis par la législation locale applicable à la protection des données. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente, en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, www.cnil.fr), ou auprès de l'autorité compétente de votre pays de résidence.

10. Protection des mineurs

Les services de Joar ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans sans le
consentement d'un parent ou tuteur légal.

11. Modifications de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la
réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à contact@joar.paris.